Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang, Edy Surlis
PALEMBANG.CROSCEK.com — Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang, Edy Surlis, menegaskan komitmennya dalam meluruskan berbagai informasi keliru yang beredar di masyarakat terkait layanan BPJS Kesehatan.
Penegasan itu disampaikan dalam kegiatan media gathering bersama puluhan awak media di Palembang, Jumat (10/04/2026).
Di hadapan insan pers, Edy secara tegas membantah isu yang menyebut adanya pembatasan rawat inap hanya tiga hari bagi peserta JKN.
“Perlu kami luruskan, tidak ada aturan pembatasan rawat inap tiga hari. Pelayanan tetap diberikan sesuai indikasi medis,” tegasnya.
Menurutnya, penyebaran informasi yang tidak utuh berpotensi menimbulkan keresahan di tengah masyarakat. Karena itu, BPJS Kesehatan menggandeng media sebagai mitra strategis dalam menjaga akurasi informasi publik.
Tak hanya meluruskan isu, BPJS Kesehatan juga memaparkan kemudahan akses layanan yang kini semakin sederhana. Peserta cukup menggunakan NIK atau memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mendapatkan layanan kesehatan.
Edy juga menegaskan bahwa BPJS Kesehatan terus memperluas kerja sama dengan fasilitas kesehatan guna meningkatkan kualitas layanan bagi peserta JKN.
“Transparansi informasi dan pelayanan yang optimal menjadi komitmen kami,” tambahnya.
Melalui forum ini, BPJS Kesehatan ingin memastikan masyarakat mendapatkan informasi yang benar sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap program JKN.
